常见问题与使用指南
1. 如何获取 SafeW电脑下载？
您可以前往 SafeW官网 的下载页面，点击对应的系统图标进行下载安装。目前全面支持 Windows 平台的高效运行与端到端加密保护。
2. 什么是端到端加密？它为什么重要？
端到端加密意味着您的消息、图片、文件及音视频通话，只在您和收件人的设备上进行加解密。这保证了在数据传输过程中，包括 SafeW 服务器在内的任何第三方都无法读取您的通信内容。简易、安全、可靠，是我们的核心承诺。
3. 聊天记录如何跨设备多端同步？
当您在新的设备上登录 SafeW 时，可以通过扫码或密钥授权的方式，将旧设备上的加密数据安全地同步至新设备。您的隐私始终掌握在自己手中。
4. 企业团队可以进行私有化部署吗？
可以。SafeW 为对隐私和合规性有极高要求的跨境团队与企业客户提供私有化部署方案，确保服务器资源与数据完全隔离，满足内部高保密级别的通讯需求。
5. 如果忘记密码或丢失密钥，数据还能找回吗？
出于“安全默认、隐私优先”的设计理念，SafeW 不保存您的密钥。如果您丢失了所有已授权的设备且忘记了恢复密码，您的历史记录将无法被解密。请务必妥善保管您的安全凭证。